RK | 企業(yè)/品牌 | 備注 |
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1 | 釘釘 | 企業(yè)級智能移動辦公平臺 |
2 | 企業(yè)微信 | 協同辦公 |
3 | 華為云WeLink | 數字化辦公平臺 |
4 | 金山辦公 | 文檔協作 |
5 | 巨量引擎 | 營銷獲客服務 |
6 | 邁富時Marketingforce | AI Agent全場景營銷賦能 |
7 | 用友 | 企業(yè)數智化平臺與應用軟件用友BIP |
8 | 金蝶云 | 企業(yè)管理系統 |
9 | 帆軟 | 企業(yè)數據分析服務 |
10 | 紛享銷客 | 移動銷售管理SaaS解決方案 |
11 | 浪潮 | 浪潮海岳企業(yè)數字化平臺 |
12 | 泛微網絡 | 協同辦公 |
13 | 微盟 | 數字化轉型SaaS產品 |
14 | 致遠互聯 | 協同辦公 |
15 | Testin云測 | AI測試服務 |
16 | 數字認證 | 網絡信任與數據安全解決方案 |
17 | 騰訊會議 | 視頻會議服務 |
18 | 微享匯 | 數智運營SaaS服務 |
19 | 長亭科技 | 企業(yè)級網絡信息安全解決方案服務 |
20 | 每刻報銷 | 企業(yè)費用管理SAAS云平臺 |
21 | 有贊 | 營銷獲客 |
22 | 銷售易 | 客戶關系管理 |
23 | 奧哲網絡 | 數字中低代碼產品和相應解決方案臺 |
24 | 小滿科技 | 外貿B2B營銷獲客一站式AI解決方案 |
25 | 云帳房 | 代賬行業(yè)智能財稅SaaS服務 |
26 | 云軸科技 | 云計算laaS軟件服務 |
27 | 新中大 | 建筑企業(yè)企業(yè)管理軟件服務 |
28 | 奇點云 | 企業(yè)數據云服務 |
29 | e簽寶 | 電子簽名服務 |
30 | 百望云 | 財稅服務 |
31 | 銷氪 | 智能CRM |
32 | 嘉馳國際 | 一站式人力資源整體解決方案 |
33 | 浙江大數據交易中心 | 第三方數據交易中心 |
34 | 硬之城 | 智能化電?產業(yè)供應鏈SaaS服務平臺 |
35 | 青團社 | 高校兼職和靈活用工平臺 |
36 | 知呱呱 | 知識產權大數據與整體解決方案 |
37 | 鏈庫 | 冷庫領域物聯網大數據服務平臺 |
38 | 智采云科技 | 一站式企業(yè)物資采購平臺 |
39 | 上上參謀 | 開店者數智化開店服務平臺 |
40 | Callme叩我網 | 一站式采銷全鏈路數字化解決方案 |
41 | 瞰瞰科技 | 影像軟硬件系統解決方案服務 |
42 | 繹維FOne | 企業(yè)數據處理和分析平臺 |
43 | 信銀數科 | 數字供應鏈管理服務 |
44 | 數跑科技 | 智能營銷科技服務 |
45 | 凡泰極客Finogeeks | 企業(yè)小程序化數字技術服務 |
46 | 商債通科技 | 商事糾紛一站式服務平臺 |
47 | E法通 | 案源SAAS集散平臺 |
48 | 樂核網絡 | 小程序開發(fā)服務 |
49 | 那美互動 | 新零售大數據運營服務 |
50 | 大象慧云 | 稅務信息化全生命周期管理服務 |
2025.04 DBC/CIW/CIS |
挑戰(zhàn)
近年來,隨著企業(yè)復雜度提升,企業(yè)服務的細分領域不斷擴展,例如財務服務行業(yè)已形成以財務外包(占85.41%)為主、軟件服務為輔的格局。
當前,我國企業(yè)服務市場呈現“頭部集中、中小分散”的特征。國有企業(yè)與大型科技公司主導云計算、大數據等高端服務市場,而中小企業(yè)在垂直領域(如區(qū)域化財稅服務)通過差異化競爭立足。
盡管AI、區(qū)塊鏈等技術逐步滲透,但多數中小企業(yè)仍然面臨技術應用能力不足的問題,僅少部分企業(yè)能有效利用大數據優(yōu)化決策。同時,部分領域(如基礎財稅外包)因準入門檻低,陷入低價競爭陷阱。還有中小企業(yè)融資難、融資貴問題的突出存在。2024年中小企業(yè)融資約束仍是主要障礙。此外,合規(guī)成本上升(如數據安全法規(guī))與原材料價格波動進一步擠壓利潤空間。國內政策調整與國際地緣沖突也增加了企業(yè)服務拓展的不確定性。
智能化、生態(tài)化與全球化
數字化轉型加速:AI與自動化深度應用,AI客服、智能財務機器人可減少人工干預70%以上;云服務的普及,全球云服務市場規(guī)模上升,我國企業(yè)上云率也在上升,推動了SaaS模式成為主流;數據驅動決策,企業(yè)服務商通過整合ERP、CRM等系統數據,構建“數據中臺”,為客戶提供實時業(yè)務洞察。
垂直領域專業(yè)化:行業(yè)定制解決方案如醫(yī)療、教育、新能源等領域需求激增;“專精特新”服務商的崛起在政策鼓勵下,聚焦細分市場的企業(yè)通過技術壁壘形成競爭優(yōu)勢。
綠色與可持續(xù)發(fā)展:ESG服務需求的增長,碳核算、綠色供應鏈管理成為企業(yè)剛需,預計到2030年,全球ESG咨詢服務市場規(guī)模將達1500億美元;循環(huán)經濟實踐如建筑廢棄物數字化追蹤系統可將資源回收率也將迅速提升。
全球化與生態(tài)協同:出海服務再升級,我國企業(yè)服務商正在通過本地化運營參與國際競爭;產業(yè)鏈協同創(chuàng)新,頭部平臺開放技術生態(tài)與中小企業(yè)共建解決方案。
企業(yè)服務行業(yè)數字化工具使制造業(yè)人均產出大幅提升,服務業(yè)客戶響應速度也在迅速提高。 通過低代碼平臺和共享服務中心,中小企業(yè)能夠以低成本實現流程優(yōu)化,賦能中小企業(yè)創(chuàng)新。同時,智慧養(yǎng)老、遠程醫(yī)療等服務能夠依托企業(yè)服務平臺落地,惠及我國更多老年人。還有“雙碳”目標的支撐讓綠色企業(yè)服務幫助高耗能行業(yè)大幅減排,農業(yè)供應鏈數字化平臺使農產品流通損耗率也逐漸下降。
結語
企業(yè)服務不僅是商業(yè)效率工具,更是社會進步的基石。其通過賦能千萬企業(yè),推動經濟結構優(yōu)化、技術創(chuàng)新普惠與社會福祉提升。在數字化與全球化的浪潮中,中國企業(yè)服務行業(yè)有望成為新一輪經濟增長的核心引擎。
(文/緋櫻)
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